คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย

• ลองนั่งก่อนซื้อได้ไหม?

  

  ได้ค่ะ โชว์รูมวงเวียนใหญ่เปิดทุกวัน 08:00–17:00 รวมเสาร์–อาทิตย์ (หยุดวันหยุดนักขัตฤกษ์) แวะได้เลยไม่ต้องนัด มีครบทุกรุ่นให้ลองนั่งเทียบในที่เดียว

• โชว์รูมเปิดวันหยุดนักขัตฤกษ์ไหม?

  ไม่เปิดค่ะ โชว์รูมเปิดทุกวัน 08:00–17:00 ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ วันนั้นทัก LINE ได้ ตอบทุกวัน 24 ชม.

• โชว์รูมอยู่ตรงไหน จอดรถได้ไหม?

  61 ถนนตากสิน แขวงบางยี่เรือ เขตธนบุรี กรุงเทพฯ 10600 ใกล้ BTS วงเวียนใหญ่ จอดรถหน้าร้านได้ นำทางด้วย Google Maps

• อยู่ต่างจังหวัด มาลองไม่ได้ ทำยังไง?

  ส่งส่วนสูงและน้ำหนักมาทาง LINE ทีมแนะนำรุ่นและไซส์ให้ แล้วสั่งทาง LINE หรือเว็บได้เลย ส่งทั่วประเทศ · สั่งออนไลน์ยกเลิกได้ภายใน 7 วันหลังรับของ และเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วัน

• ของแท้ไหม ใครรับประกัน?

  ของแท้ 8 Solutions นำเข้าเองจากต่างประเทศ ไม่ได้ซื้อผ่านตัวแทนในประเทศไทย ประกันจึงออกและดูแลโดยเราโดยตรง ระยะเวลาเท่ากับที่ผู้ผลิตกำหนด รวมค่าอะไหล่ ค่าแรง และค่าขนส่งไป-กลับเพื่อซ่อม โอนสิทธิ์ให้ผู้ซื้อต่อได้

• ประกันกี่ปี ครอบคลุมอะไร?

  Herman Miller 12 ปี · Haworth 12 ปี (โครงสร้างและกลไก ผ้า/หนังตามเงื่อนไขแบรนด์) · HÅG 10 ปี (ใช้งานไม่เกิน 9 ชม./วัน) เริ่มนับจากวันที่คุณรับของ ประกันนี้เป็นสิทธิเพิ่มเติมจาก 8 Solutions และไม่ตัดสิทธิของคุณตามกฎหมาย เงื่อนไขของแต่ละแบรนด์อ่านต่อที่ ประกันและบริการ

• เคลมประกันยังไง?

  ทัก LINE หรือโทร 094-416-6689 เล่าอาการพร้อมรูป บอกรุ่นและแนบใบเสร็จหรือเลขคำสั่งซื้อ ทีมดูรูปแล้วบอกว่าแวะมาซ่อมที่โชว์รูมได้เลย หรือต้องเตรียมอะไหล่ก่อน ซ่อมและเปลี่ยนอะไหล่ที่โชว์รูมของเรา

• ซื้อกับคุณแล้ว เคลมกับผู้ผลิตหรือร้านอื่นได้ไหม?

  ประกันของเก้าอี้ที่ซื้อกับเราออกและดูแลโดย 8 Solutions ให้ติดต่อเราโดยตรง ผู้ผลิตและร้านอื่นไม่ได้เป็นผู้รับประกันตัวนี้

• ส่งยังไง ค่าส่งเท่าไหร่ กี่วันได้?

  กรุงเทพฯ และปริมณฑล ส่งฟรีโดยทีม 8 Solutions · ต่างจังหวัด ส่งไปรษณีย์ไทย 1,000 บาทต่อตัว · มีสต็อก ส่งออกจากร้านภายใน 48 ชม. (ไม่นับวันหยุดนักขัตฤกษ์ · ต่างจังหวัดใช้เวลาเดินทางของไปรษณีย์เพิ่ม)

• ประกอบให้ไหม?

  ได้ค่ะ ประกอบให้ กรุงเทพฯ และปริมณฑลทีม 8 Solutions ประกอบให้พร้อมสอนการใช้งานเบื้องต้น · ต่างจังหวัดส่งแบบประกอบเสร็จแล้ว

• ถ้าสินค้าไม่มีสต็อก?

  สั่งจองได้ มัดจำ 50% จัดส่งภายใน 30 วันหลังชำระมัดจำ สั่งจองทาง LINE · ทักถามสต็อกก่อนได้ทุกวัน · มัดจำไม่คืนเมื่อคุณยกเลิกคำสั่งจองเอง ยกเว้น (1) เราส่งสินค้าไม่ได้ภายใน 30 วันหลังชำระมัดจำ: เลือกรอต่อ หรือรับมัดจำคืนเต็มจำนวน (2) สั่งจองทางเว็บไซต์หรือ LINE: ยังมีสิทธิยกเลิกภายใน 7 วันหลังรับสินค้าและได้เงินคืนเต็มจำนวนตามกฎหมาย

• มีโปรโมชันหรือของแถมไหม?

  ของแถมและโปรโมชันที่ใช้อยู่ตอนนี้ ดูได้ที่หน้าสินค้าแต่ละรุ่น หรือทักถามทาง LINE ได้เลย

• ไซส์ไหนดี?

  

  ส่งส่วนสูงและน้ำหนักมาทาง LINE ได้เลย ทีมจะแนะนำรุ่นและไซส์ที่เหมาะกับคุณ หรือแวะมาลองนั่งที่โชว์รูมได้ทุกวัน

• เก้าอี้แต่ละรุ่นรับน้ำหนักได้กี่กิโล?

  ขึ้นกับรุ่นและไซส์ เช่น Aeron ไซส์ A รับน้ำหนักผู้ใช้ได้ถึง 136 กก. ไซส์ B ถึง 159 กก. ไซส์ C ถึง 181 กก. · HÅG โดยทั่วไปไม่เกิน 110 กก. เว้นแต่รุ่นนั้นระบุไว้ต่างออกไป (ตามเอกสารผู้ผลิต) · รุ่นอื่น บอกน้ำหนักมาทาง LINE ทีมตอบเป็นรุ่นๆ ให้

• เป็นของใหม่หรือมือสอง?

  สินค้าบนเว็บเป็นของใหม่ทั้งหมด ยกเว้นรายการที่ติดป้ายมือสอง

• รับซื้อหรือรับเทิร์นเก้าอี้เก่าไหม?

  รับค่ะ รับซื้อและรับเทิร์นเก้าอี้เก่า ส่งรูปและรุ่นทาง LINE ให้ทีมประเมิน

• มีเก้าอี้ Refurbished ไหม?

  มีเป็นครั้งคราว ทักถามสต็อกทาง LINE ได้ · ประกันที่เขียนไว้ในเว็บใช้กับเก้าอี้ใหม่

• ผ่อนได้ไหม?

  ได้ค่ะ ผ่อน 0% นานสุด 6 เดือน ผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ ทำผ่านแชท: ทัก LINE บอกรุ่นที่สนใจ ทีมส่งลิงก์ผ่อนให้ (ไม่ได้ผ่อนที่หน้าชำระเงินบนเว็บ)

• ผ่อนแล้วมีค่าธรรมเนียมเพิ่มไหม?

  ทักถามทาง LINE ได้ ทีมแจ้งยอดผ่อนต่อเดือนให้ก่อนตัดสินใจ

• ราคารวม VAT ไหม?

  ราคาบนเว็บรวม VAT แล้ว

• ออกใบกำกับภาษีได้ไหม?

  ได้ค่ะ ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปได้ แจ้งชื่อบริษัทและข้อมูลสำหรับออกใบกำกับตอนสั่งซื้อ

• ซื้อหลายตัวสำหรับบริษัท ทำยังไง?

  ดูหน้า สำหรับองค์กร หรือทัก LINE บอกจำนวนและการใช้งาน เรามี Demo ให้ทีมลอง ใบเสนอราคา ส่งและติดตั้ง

• ซ่อม / เปลี่ยนอะไหล่ได้ไหม?

  ได้ค่ะ ซ่อมและเปลี่ยนอะไหล่ได้ที่โชว์รูมของเรา ทักมาเล่าอาการทาง LINE ก่อนได้

• เปลี่ยนสินค้าหรือยกเลิกได้ไหม?

  ได้ค่ะ สั่งซื้อทางเว็บไซต์หรือ LINE: ยกเลิกการซื้อได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยแจ้งเป็นข้อความทาง LINE หรืออีเมล เราคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง · ทุกช่องทาง (รวมซื้อที่โชว์รูม): เปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วัน ทักทาง LINE พร้อมเลขคำสั่งซื้อ ทีมแจ้งขั้นตอนให้